成为下一个玩家
在我们的团队中
客户支持专员
WSC体育开发基于人工智能的自动化解决方案，用于实时体育内容的创建和分发，是世界上增长最快的体育科技公司。
为什么WSC体育:
你将在一个很棒的环境中与一些最具创新精神的人一起工作，使用前沿的技术和工具(视频编辑、人工智能、数据等)，并有机会直接影响我们的客户使用的产品和工具，包括NBA、德甲、国际篮联、ESPN等体育巨头。而这只是WSC体育所能提供的一切的开始!
你要做的是:
- 尽可能快速、准确地回复客户支持咨询
- 成为所有WSC体育产品的专家用户
- 复制并向客户提供关于报告的问题/缺陷的更新
- 管理与其他部门的沟通
- 确保客户的机票按照SLA正确处理
- 为我们的知识库做出贡献
你需要:
- 可以每周工作5班，包括晚上
- 客户为导向
- 团队合作精神
- 学习能力强，独立，注重细节
- 同时执行多个任务，分清轻重缓急
- 以技术为导向，具有分析思维和解决问题的能力
- 流利的英语(书面和口头)
- 良好的沟通技巧
加分
- 类似职位的经验。
- 对运动感兴趣。
